Zákazníkov sprievodca nakupovaním v Brlohu.

Vážení zákazníci!

Vieme, že nesurfujete prvý krát v živote.

Napriek tomu si myslíme, že nie je na škodu prejsť si zopár podstatných maličkostí týkajúcich sa nakupovania v našom e-obchode.

1. Postup pri objednávaní tovaru.

- Každá tovarová položka vo všetkých oddeleniach sa dá kliknutím ľavým tlačítkom myši na názov položky otvoriť. Zobrazí sa popis prílušnej tovarovej položky.

- V pravej časti popisu nájde každý pozorný užívateľ linku s nápisom 'objednať'.

- Kliknutím na linku si vložíte príslušný tovar do košíka v počte jeden kus. Ak už rovnaký tovar v košíku máte, pripočíta sa k nemu jeden kus.

- Kedykoľvek si môžete obsah objednávky skontrolovať kliknutím myšou na nápis 'nákupný košík', ktorý sa nachádza v ľavej hornej časti obrazovky.

- Ak sa rozhodnete, že ste už u nás minuli dosť vašich ťažko zarobených peniažkov, objednávku ukončíte kliknutím opäť na nápis 'nákupný košík'.

- V 'nákupnom košíku' je záväzná objednávka, ktorú dôkladne vyplňte. Údaje, ktoré nám poskytnete slúžia len na účely nášho obchodovania s vami a neplánujeme ich nikomu predať, alebo inak ich zhodnotiť. Okrem toho, vyplnenie všetkých políčok (napríklad aj telefónu) výrazne uľahčí komunikáciu medzi nami.

- Po kliknunutí na tlačítko 'pokračovať' sa Vám zobrazí kontrolný sumár s Vašimi údajmi a objednaným tovarom. Po kliknutí na tlačítko 'súhlasím s obchodnými podmienkami a záväzne si objednávam tovar' je už len na nás, čo Vašou objednávkou spravíme. Na vašu e-mail adresu automaticky príde sumár Vašej objednávky, ktorú potom následne overujeme a potvrdzujeme telefonicky.

2. Čo sa deje s objednávkou u nás?

- Ak je tovar na sklade (na 80 % tomu tak je), tovar posielame v pracovný deň nasledujúci po dni objednania.

- Ak tovar nie je na sklade, zháňame ho u príslušného dodávateľa. Jeho meno Vám však neprezradíme, to by ste nám mohli liezť do kapusty. O tom, že tovar nie je na sklade vás vyrozumieme najrýchlejšou možnou cestou, takisto Vám budeme referovať o postupe zháňania vášho tovaru. Môže to určitú dobu trvať.

- Ak sa tovar nepodarí zaobstarať, máme smolu, obchod musíme zrušiť, čiže prídeme o možný zisk. Z tohto dôvodu sa takmer vždy podarí zohnať, po čom Vám srdce piští.

- Ak napriek tomu nebudeme vedieť ukojiť vašu spotrebiteľskú vášeň, hlboko sa Vám ospravedlňujeme.


3. Technická stránka veci.

- Snažíme sa tovar baliť čo najkvalitnejšie, aby Vám prišiel v poriadku.

- Tovar Vám doručí kuriérska spoločnosť GLS.

- V balíku nájdete okrem tovaru (ten by tam mal byť) aj daňový doklad o nákupe - faktúru, aby bolo jasné komu, koľko a za čo.


4. ...eéé, hmm, ...a ako to bude s platením?

- Tovar posielame na dobierku, čiže platíte pri dodaní.

- Do celkovej sumy účtujeme poštovné a balné vo výške 3,32€ s DPH.


5. Záruky a podobne.

- Zaručujeme, že cenu tovaru inzerovanú v čase vašej objednávky nebudeme meniť smerom hore. Žiaľ, ani smerom dole. Proste za aktuálnou cenou si stojíme, a ak niečo zdraželo a my sme to zabudli zmeniť v ponuke, je to naša smola.

- Tovar by ste mali dostať tak, ako ste si objednali. Ak sme niekde urobili chybu, napravíme to na naše náklady.

- Ak ste sa pri výbere tovaru pomýlili, alebo sa Vám jednoducho nepáči, máte nárok na vrátenie peňazí. Platí to však len v tom prípade, ak nám tovar vrátite nepoužitý (čiže bez akýchkoľvek známok listovania v knihe, a podobne...), hry musia mať neporušený obal. Samozrejme, spätné zaslanie tovaru a peňazí prebehne na vaše náklady.

- Záručná lehota je 24 mesiacov, ak nie je písomne uvedené inak.

- V sporných prípadoch, ak sa nejaké vyskytnú, sa vynasnažíme s vami nejako dohodnúť. Až potom sa obracajte na políciu, súdy, Slovenskú obchodnú inšpekciu, vplyvného strýka, prísnu tetu, alebo albánsku mafiu.


6. Pár slov na záver (toto už slušní a seriózni ľudia nemusia čítať).

- Vašu objednávku považujeme za záväznú a tak k nej aj pristupujeme. Preto očakávame, že si aj vy objednávate tovar z vlastnej vôle, vlastným menom, na vlastný účet a so všetkou vážnosťou.

- Ak máte pocit, že si nevyhnutne musíte nejako z nás vystreliť, nejako nám uškodiť, či inak uľaviť na náš účet, alebo urobiť niečo podobné niekomu inému prostredníctvom tejto stránky, tak sa radšej ovládnite. Inak riskuješ pomstu až do piateho kolena, ty ...píp...píp...píp...!!!!!!